F.A.Q. Preguntas frecuentes
Preguntas y Respuestas más utilizadas por nuestros usuarios
Información general
A continuación, te mostramos una serie de preguntas y respuestas habituales dentro de la comunidad. Son preguntas que en algún momento nos han hecho y que podrían serte de ayuda.
Si la pregunta que tienes no está en la lista no dudes en consultárnosla, te ayudaremos a resolverla y posteriormente la pondremos en esta sección para ayudar a otras personas.
¿Qué formas de pago existen?
Tenemos en estos momentos 2 formas de pago, la forma de pago mensual y la forma de pago anual. Todas nuestras formas de pago se cobrarán por adelantado. Si pagas de manera mensual el precio es el establecido. Si pagas el año completo tienes un ahorro dependiendo el paquete que hayas escogido. Puedes ver los precios haciendo click aquí
¿Existe permanencia?
No tenemos permanencia, cobraremos mediante la forma que hayas elegido si algún periodo no quieres pagar, el sistema eliminará tu acceso a la aplicación. Si posteriormente deseas volver se volverá a activar. Los datos que hayas almacenado permanecerán en nuestra base de datos por 3 meses, si en 3 meses no has vuelto estos datos serán borrados de manera automática por el sistema.
¿Cuanto cuesta una personalización?
El precio de una personalización dependerá siempre de tus necesidades y la complejidad de tus peticiones. Si necesitas personalizar, solo debes comunicárnoslo y te pasaremos un presupuesto sin compromiso.
¿Qué sucede si no pago?
Lo normal es que nos comuniques tu baja de servicios, pero si no lo haces y dejas de pagar el sistema te cortará el acceso a la aplicación hasta que realices el pago.
Control de zona
Podrás tener controlada tu zona almacenando direcciones de patios, nombres de propietarios y observaciones y formas de contacto.
Control de tiempos
Todas las acciones de la aplicación se guardan y a su vez el tiempo exacto en el que se realiza. Por lo tanto podrás saber cuanto ha tardado tu comercial e una puerta a otra, o podrás controlar el tiempo que tarda de un patio a otro, o el tiempo que tarda en realizar un patio completo, etc…
Efectividad de empleados
Como sabrás que tarda cada trabajador en realizar una zona, un patio etc… podrás comparar efectividad de trabajo entre ellos.
Personalización de la App
Podrás personalizar la aplicación para que se ajuste al 100% a tu modelo de trabajo, tan solo tienes que llamarnos.
¿Exsiste ayuda?
Si, tenemos un sistema de soporte, pero es casi seguro que no lo necesitarás debida a la simplicidad e la Aplicación.
¿Como solicito ayuda?
Si necesitas ayuda puedes hacerlo desde el formulario de contacto de la aplicación o pulsando aquí, también puedes visitar esta sección buscando tu pregunta. En breve también estará integrado un sistema de tickets dentro de la aplicación.
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